Hesabım Paneli: Genel Bakış ve Sekmeler
📑 Bu Sayfada (İçindekiler) ▼
- Panele Nereden Girilir?
- Menü Grupları
- Yönetim
- Pazaryeri ve Satış
- İşletme ve Yapay Zekâ Araçları
- Hesap ve Finans
- On Dokuz Sekmenin Tam Listesi
- Yönetim Grubu
- Pazaryeri ve Satış Grubu
- İşletme ve Yapay Zekâ Araçları
- Yol Haritası
- Hesap ve Finans Grubu
- Genel Bakış Ekranının Yapısı
- Hero Kartı
- Yayında Canlı Link Çubuğu
- Özet Kartları
- Hızlı Aksiyon Kartları
- Modül Analitikleri
- Sağ Kolon Kısayolları
- Pro Paketi Tanıtım Banner'ı
- Boş Durumlar
- Paneldeki Butonlar
- Sık Sorulan Sorular
- Panelde kaç sekme var, hepsini nasıl bulurum?
- CRM sekmesine tıklıyorum ama boş / açılmıyor.
- CRM / Randevu / QR Menü ne zaman açılacak?
- Ürün ekleyemiyorum, hata veriyor.
- Ana sayfadaki ziyaret sayım neden 0?
- Favorilerimde ne var?
- Ödül Mağazası ve Fox puanları nedir?
- İlgili rehber bağlantıları
Hesabım paneli, firmanızı yönetmek için kullandığınız ana ekrandır. İçinde 19 sekme bulunur ve bunlar dört grup hâlinde sol menüde toplanır. Bu rehber, hangi sekmede ne yapacağınızı gösterir.
Panele Nereden Girilir? #
- Adres:
https://esnafsiteleri.com/hesabim - Giriş sonrası otomatik olarak açılır.
- Sekmeler sol menüden tıklanır; mobilde üstteki menü düğmesiyle açılır.
- Her sekmenin kendi adresi vardır, doğrudan bağlantıyla da açılabilir. Örneğin
https://esnafsiteleri.com/hesabim?tab=products.
Menü Grupları #
Yönetim #
Genel Bakış · Firma Bilgilerim · Firma Düzenle · Mağaza Ayarları
Pazaryeri ve Satış #
Ürünlerim · Favorilerim · Analitik & Reklam
İşletme ve Yapay Zekâ Araçları #
CRM (AI) · Randevu (AI) · QR Menü (AI)
Hesap ve Finans #
Abonelik & Paketler · Doğrulama Merkezi · Kiralık Web Siteleri · Ortaklık / Kazanç · Ödül Mağazası · Bildirimler · Profil Ayarlarım · Müşteri Desteği · Hesabımı Sil
Kiralık Web Siteleri sekmesi yalnızca kiralık sitesi olan hesaplarda menüde görünür.On Dokuz Sekmenin Tam Listesi #
| Sekme | Menü Grubu | Durum |
|---|---|---|
| Genel Bakış (Dashboard) | Yönetim | Aktif |
| Firma Bilgilerim | Yönetim | Aktif |
| Firma Düzenle | Yönetim | Aktif |
| Mağaza Ayarları | Yönetim | Aktif |
| Ürünlerim | Pazaryeri & Satış | Aktif |
| Favorilerim | Pazaryeri & Satış | Aktif |
| Analitik & Reklam | Pazaryeri & Satış | Aktif |
| CRM (AI) | İşletme & AI Araçları | Yol haritası — henüz aktif değil |
| Randevu (AI) | İşletme & AI Araçları | Yol haritası — henüz aktif değil |
| QR Menü (AI) | İşletme & AI Araçları | Yol haritası — henüz aktif değil |
| Abonelik & Paketler | Hesap & Finans | Aktif |
| Doğrulama Merkezi | Hesap & Finans | Aktif |
| Kiralık Web Siteleri | Hesap & Finans | Aktif (yalnızca kiralık sitesi olanlarda görünür) |
| Ortaklık / Kazanç | Hesap & Finans | Aktif |
| Ödül Mağazası | Hesap & Finans | Aktif |
| Bildirimler | Hesap & Finans | Aktif |
| Profil Ayarlarım | Hesap & Finans | Aktif |
| Müşteri Desteği | Hesap & Finans | Aktif |
| Hesabımı Sil | Hesap & Finans | Aktif |
Yönetim Grubu #
| Sekme | Ne İşe Yarar | Ne Zaman Kullanılır |
|---|---|---|
| Genel Bakış | Panelin ana ekranı: özet kartları, hızlı aksiyonlar, modül analitikleri, canlı site bağlantıları | Her girişte ilk bakacağınız ekran |
| Firma Bilgilerim | Firmanızın mevcut bilgilerinin salt okunur özeti (ad, kategori, şehir, ilçe, adres, telefon, e-posta, vergi no, çalışma saatleri, harita konumu, fotoğraflar) | Kayıtlarınızı kontrol etmek, doğruluğunu teyit etmek |
| Firma Düzenle | Firma profilinin düzenleme formu: işletme adı, kategori, şehir/ilçe, adres, telefon, çalışma saatleri, harita, logo, kapak görseli, tanıtım, hizmetler | Bilgi değiştirmek, fotoğraf yüklemek, şube eklemek |
| Mağaza Ayarları | Mağazayı açma/kapama, mağaza bağlantınızı görme, WhatsApp sipariş hattı numarası, web widget senkronizasyonu | Mağazayı açmak/kapamak, sipariş hattını değiştirmek |
Pazaryeri ve Satış Grubu #
| Sekme | Ne İşe Yarar | Ne Zaman Kullanılır |
|---|---|---|
| Ürünlerim | Ürün listeleme, yeni ürün ekleme, düzenleme, yapay zekâ ile açıklama optimizasyonu, görsel yükleme, çöp kutusu (7 gün geri alma), aktif/pasif yayın durumu | Ürün eklemek ve mevcut ürünleri yönetmek |
| Favorilerim | Beğendiğiniz ilanlar, mağazalar ve ürünler (rozetli sayaçlarla) | Takip etmek istediğiniz işletmeleri kaydetmek |
| Analitik & Reklam | 30 günlük detaylı veriler: günlük ziyaret grafikleri, telefon arama tıklamaları, WhatsApp tıklamaları, yol tarifi tıklamaları, dönüşüm oranları; ayrıca reklam/boost seçenekleri | Müşteri iletişiminin artıp artmadığını görmek |
İşletme ve Yapay Zekâ Araçları #
| Sekme | Ne İşe Yarar | Durum |
|---|---|---|
| CRM (AI) | Müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri segmentasyonu | Yol haritası — henüz aktif değil |
| Randevu (AI) | Randevu alma, takvim yönetimi, hatırlatma | Yol haritası — henüz aktif değil |
| QR Menü (AI) | Yapay zekâ ile dijital menü/QR menü oluşturma | Yol haritası — henüz aktif değil |
Şimdilik müşteri takibi için Analitik & Reklam sekmesindeki WhatsApp ve telefon tıklama istatistiklerini ve Favorilerim sekmesini kullanabilirsiniz. Bu özellikler açıldığında haber verilecektir.
Yol Haritası #
CRM, Randevu ve QR Menü'nün durumunu öğrenmek için yol haritası sayfası (https://esnafsiteleri.com/yol-haritasi) bulunur. Sayfa planlanan tüm özellikleri ve yol haritasındaki konumlarını listeler. Bir özelliğin ne zaman açılacağına dair kesin bir tarih paylaşılmadıysa sayfadaki durumu takip edebilirsiniz.
Hesap ve Finans Grubu #
| Sekme | Ne İşe Yarar | Ne Zaman Kullanılır |
|---|---|---|
| Abonelik & Paketler | Mevcut paket, kalan gün, yükseltme/indirme butonları, Pro alan adı talebi, fatura bağlantısı | Paket yükseltmek, süreyi kontrol etmek, alan adı istemek |
| Doğrulama Merkezi | İşletme doğrulaması: belge yükleme (vergi levhası vb.), durum takibi | "Onaylı İşletme" rozeti almak için |
| Kiralık Web Siteleri | Kiralık (hazır) web siteleri kataloğu; şehir/ilçe/kategori filtreleri, vitrin başvurusu | Hazır site kiralayıp hemen yayına almak |
| Ortaklık / Kazanç | Ortaklık programı: kendi ortaklık kodunuz, bakiye/komisyon, ödeme talebi | Arkadaşlarınızı yönlendirip komisyon kazanmak |
| Ödül Mağazası | Fox puan sistemi: kuponlar, ödül kataloğu, puan geçmişi | Biriken puanlarla indirim kuponu/ödül kullanmak |
| Bildirimler | Panel içi bildirim listesi (okunmamış rozeti ile), duyuru ve kampanya bildirimleri | Yeni duyuruları ve ödül kazanımlarını görmek |
| Profil Ayarlarım | Ad, e-posta, telefon, şirket bilgileri, bildirim tercihleri, şifre değiştirme | İletişim bilgilerini güncellemek, şifreyi değiştirmek |
| Müşteri Desteği | Destek talebi oluşturma, takibi, yanıtları görme, yanıt yazma, talebi kapatma | Herhangi bir sorun yaşadığınızda |
| Hesabımı Sil | Tehlike bölgesi: "Hesabımı Sil" ve "Firmamı Sil" işlemleri | Kalıcı olarak hesabınızı veya firmanızı kaldırmak |
Genel Bakış Ekranının Yapısı #
Hero Kartı #
- Firma logosu (yoksa varsayılan ikon; bireysel satıcı ise kişi ikonu).
- Firma adı ve yanında paket rozeti (FREE / LITE / PRO).
- Onaylı ise "✓ Onaylı İşletme" rozeti.
- İndirim kuponu anlaşmalı mağazaysa "🎟️ İndirim Kuponu Geçerli Mağaza" rozeti.
- Kategori ve şehir bilgisi + karşılama mesajı.
Yayında Canlı Link Çubuğu #
| Link | Ne Zaman Görünür |
|---|---|
Web Siteniz — /w/slug | Sadece Lite veya Pro paketlerde |
Rehber Profili — /f/slug | Her zaman (firma varsa) |
Pazaryeri — /p/store-slug | Mağaza açıksa |
Özel Alan Adı — sizinfirmaniz.com/magaza | Mağaza açıksa ve Pro pakette özel alan adı varsa |
Özet Kartları #
| Kart | Gösterdiği | Tıklayınca |
|---|---|---|
| Profil Ziyareti | Firmanın profil görüntülenme sayısı | Analitik & Reklam |
| Mağaza Ziyareti | Mağaza vitrin görüntülenme sayısı | Mağaza Ayarları |
| Yayında Ürünler | Aktif ürün sayısı | Ürünlerim |
| İletişim Talebi | WhatsApp tıklamaları + telefon arama tıklamaları toplamı | Analitik & Reklam |
| Favorilerim | Toplam favori sayısı | Favorilerim |
Hızlı Aksiyon Kartları #
| Kart | Tıklanınca |
|---|---|
| Yeni Ürün Ekle | Ürün formu açılır |
| Firma Profilini Düzenle | Firma Düzenle sekmesi |
| Mağaza Ayarları | Mağaza Ayarları sekmesi |
| Detaylı Analitik | Analitik & Reklam sekmesi |
Modül Analitikleri #
Panelin ortasında her modülün canlı özeti gösterilir. Başlıkta "Canlı Veriler" rozeti vardır ve "Tam Raporu Gör →" butonu Analitik sekmesine gider.
- Rehber Profili Analizi — profil ziyareti, harita görüntülenmesi, tıklama oranı
- Mağaza ve Vitrin Analizi — mağaza görüntülenmesi, ürün tıklamaları
- Ürün Performans Analizi — ürün görüntülenmesi, öne çıkarılan ürün sayısı, toplam ürün
- İletişim ve Dönüşüm Analizi — WhatsApp tıklamaları, telefon tıklamaları, yol tarifi, toplam temas sayısı
- Ortaklık ve Ödül Analizi — ortaklık bakiyesi, puan durumu, kupon anlaşması durumu
Sağ Kolon Kısayolları #
Mağaza Ayarları, Pazaryeri Ürünlerim, Müşteri İletişim, İşletme Doğrulama, Abonelik & Paketler ve Destek & Yardım kısayolları bulunur.
Pro Paketi Tanıtım Banner'ı #
Pro kullanıcıları dışındaki herkese panelde sarı bir "Pro Pakete Geçin" banner'ı gösterilir. İçinde ücretsiz alan adınız, cloud hosting ve pazaryeri vitrini avantajları sayılır; "Paketleri İncele →" butonu Abonelik sekmesine gider.
Boş Durumlar #
Henüz firmanız yoksa (yeni kayıt):
- Genel Bakış: Özet kartları 0 gösterir; hero kartında firma adı yerine kullanıcı adınız yer alır.
- Abonelik & Paketler: "Abonelik Paketleri" başlıklı boş durum kartı çıkar ve "+ Yeni Firma Ekle" butonu sunar.
- Firma Bilgilerim / Ürünlerim / Mağaza Ayarları: Boş durum mesajları ve "önce firma oluşturun" yönlendirmesi görünür.
- Firmamı Sil butonu: Firma yoksa görünmez (yalnızca "Hesabımı Sil" görünür).
Paneldeki Butonlar #
| Buton | Ne Yapar |
|---|---|
| Kaydet (formlarda) | Form verilerini kaydeder |
| Yeni Ürün Ekle | Ürün formunu açar |
| Gönder (destek formu) | Destek talebini oluşturur |
| Talebi Kapat | Destek talebini kapatır (onay ister) |
| Faturalarımı Gör | Fatura sayfasına gider |
| Lite Pakete Geç / Pro Pakete Geç | Ödeme bağlantısını açar |
| Abonelik İptali / Değişiklik Talebi | Destek sekmesine gider |
| Hesabımı Sil / Firmamı Sil | Onay penceresi açar (tehlike bölgesi) |
| Bu Cihazda Bildirimleri Aç | Tarayıcı push bildirim iznini ister |
| Çıkış Yap | Oturumu kapatır |
Sık Sorulan Sorular #
Panelde kaç sekme var, hepsini nasıl bulurum? #
Toplam 19 sekme var. Sol menüde 4 grup hâlinde düzenlidir: Yönetim, Pazaryeri & Satış, İşletme ve Yapay Zekâ Araçları, Hesap ve Finans. Mobilde üstteki menü düğmesine dokunarak aynı listeyi açabilirsiniz.
CRM sekmesine tıklıyorum ama boş / açılmıyor. #
CRM, Randevu ve QR Menü özellikleri şu an geliştirme aşamasında ve henüz aktif değil. Şimdilik müşteri iletişim takibinizi Analitik & Reklam sekmesindeki WhatsApp ve telefon tıklama istatistikleriyle yapabilirsiniz.
CRM / Randevu / QR Menü ne zaman açılacak? #
Bu özellikler henüz aktif değil ve yol haritası aşamasındadır. Güncel durumu https://esnafsiteleri.com/yol-haritasi sayfasından takip edebilirsiniz.
Ürün ekleyemiyorum, hata veriyor. #
Önce firma profilinizin kayıtlı olduğundan emin olun — Firma Düzenle sekmesinden kontrol edin. Firma yoksa ürün ve mağaza özelliklerini kullanamazsınız. Firma varsa Müşteri Desteği sekmesinden talep açın.
Ana sayfadaki ziyaret sayım neden 0? #
Ziyaretler canlı olarak sayılır; yeni kayıtlarda başlangıçta 0 olması normaldir. Arama motorlarından ilk ziyaretler geldikçe sayı artar.
Favorilerimde ne var? #
Favorilerinizde beğendiğiniz ilanlar, mağazalar ve ürünler ayrı ayrı sayılır; menüdeki rozet toplamını gösterir.
Ödül Mağazası ve Fox puanları nedir? #
Fox puan sistemiyle mağazanızı açtığınızda, profil doldurduğunuzda ve etkileşim arttıkça puan kazanırsınız. Ödül Mağazası sekmesinden bu puanlarla indirim kuponu ve ödül kullanabilirsiniz.
İlgili rehber bağlantıları #
Hala aklınıza takılan bir konu mu var?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.