Abonelik Yönetimi ve Pro Özel Alan Adı

Abonelik sekmesinden mevcut paketinizi görüntüleyip yükseltme yapabilir, Pro pakette hediye alan adınızı talep edebilirsiniz. Bu rehber, abonelik yönetiminin tüm ayrıntılarını ve alan adı sürecini anlatır.

Abonelik Sayfası #

Abonelik Bilgilerim Kartı #

Kartın üstünde şu bilgiler gösterilir:

Pakete Göre Gösterilen Eylemler #

Mobil Uyarı Notu #

Tüm yükseltme kutularının altında şu not yer alır:

"Aboneliğinizi yükseltmek ve yönetmek için lütfen telefonunuzun tarayıcısından esnafsiteleri.com adresini ziyaret ediniz."

Firma Yoksa Boş Durum #

Firma kaydı olmayan kullanıcıya şu mesaj gösterilir:

"Ücretsiz paketten sınırsızca faydalanabilir veya gelişmiş özellikler için Lite ve Pro paketlerimize geçiş yapabilirsiniz. Ancak ücretli veya ücretsiz paket özelliklerinden faydalanabilmek için öncelikle firmanızı oluşturmalısınız."

Pro Paket Alan Adı Talebi #

Hediye Kapsamı #

Pro aboneliğiyle birlikte 1 adet ücretsiz alan adı hediye edilir:

Talep Adımları #

1. Pro pakete geçersiniz (deneme 7 gün).
2. Abonelik sayfasının üstünde açılan "Özel Alan Adı (Domain) Talep ve Yönlendirme" kutusuna alan adını yazarsınız (örn: ahmetusta.com). Alan, "Site URL (Pro — Özel Alan Adı)" başlığı altındadır.
3. "Kaydet" butonuna basarsınız; talep firmanıza bağlanır.
4. Alan adı uygunluk kontrolü için teknik ekibe düşer.
5. Alan adı, deneme süresi sona erip ilk ödemeniz başarıyla tahsil edildikten sonra satın alınıp sisteme entegre edilir.

Alan Adı Ne Zaman Hazır Olur? #

Pro paket aktivasyonu VIP Öncelikli (3 iş günü) olarak tanımlıdır. Alan adı, deneme bittikten ve ilk ödeme başarıyla tahsil edildikten sonra satın alınıp entegre edilir; 3 iş günü içinde anahtar teslim yayına alınır. Güncel durumu Destek ekibinden teyit edebilirsiniz.

Alan Adı Zaten Alınmışsa #

"Eğer talep ettiğiniz alan adı (örn: sirketiniz.com) başkası tarafından alınmışsa, diğer uzantıların (örn: sirketiniz.net) uygunluğu kontrol edilecek ve nihai karar için teknik ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Müsaitlik durumunda alan adınız adınıza satın alınıp sisteminize entegre edilir."

Kendi Alan Adınızı Getirmek #

Zaten kendi alan adınızı aldıysanız (örn. firmaniz.com), DNS kaydınızı platform sunucularına yönlendirerek bağlayabilirsiniz. Bu hizmet yalnızca Pro pakette tam destek olarak sunulur.

Name Server Adresleri #

ns1.carkbilisim.com
ns2.carkbilisim.com

Bağlama Adımları #

1. Alan adını aldığınız yere (registrar) gidersiniz.
2. NS kayıtlarını yukarıdaki iki adresle değiştirirsiniz.
3. DNS yayılmasını beklersiniz (genellikle birkaç saat ile 24 saat arasında tamamlanır).
4. Kayıtlar yayıldığında alan adınız otomatik olarak platforma bağlanır.

Alan Adı Entegrasyonu ve SSL #

Sistemin alan adı yönetimi otomatik barındırma altyapısı üzerinden yapılır.

Alan Adı Bağlantısı #

• Alan adınız, ana alan adıyla aynı olmaması koşuluyla bağlanır.
• Bağlantı sırasında http:// / https:// ön eki, www. ön eki ve sondaki / otomatik olarak temizlenir; alan adı küçük harfe çevrilir.
• Geçersiz değerler (örneğin ana alan adıyla aynı adres) reddedilir.

SSL Sertifikası #

• Alan adınızın DNS'i platform sunucularına çözülüyorsa SSL sertifikası otomatik talep edilir.
• Let's Encrypt sertifikası kullanılır — ücretsizdir ve otomatik yenilenir.
• Ana alan adı ve DNS'i doğrulanmış tüm bağlı alan adları için otomatik genişletilir.

Özel Alan Adında Erişilebilen Yollar #

Pro pakette alan adı bağlandığında, alan adı üzerinden yalnızca aşağıdaki yollara erişilebilir:

Alan Adı Süresi Dolunca Ne Olur? #

Abonelik süresi dolduğunda:

1. Özel alan adı bağlantısı kaldırılır — çünkü ücretsiz pakette özel alan adı desteği yoktur.
2. Firma ücretsiz pakete düşürülür ve durumu pasif olur.
3. Hesabınız da ücretsiz pakete çekilir.
4. Verileriniz silinmez — firma kaydı, ürünler ve içerikler korunur.

Paket İptali ve Yeniden Başlatma #

İptal Nasıl Yapılır? #

Abonelik sayfasındaki "Abonelik İptali / Değişiklik Talebi" butonu sizi Destek sekmesine yönlendirir. İptal talebi bir destek talebi olarak açılır ve ekip tarafından işlenir.

İptal Edebilir miyim? Geri Alabilir miyim? #

Süre Bitiminde Verilerin Korunması #

Sık Sorulan Sorular #

Alan adım kendi adımda olabilir mi? #

Evet, iki seçeneğiniz var. Birincisi: Pro pakete geçip ücretsiz bir alan adı hediyesi almak (.com, .com.tr, .net, .org uzantılarından biri, adınıza kaydedilir). İkincisi: zaten kendi alan adınızı aldıysanız DNS kaydınızı ns1.carkbilisim.com ve ns2.carkbilisim.com adreslerine yönlendirerek platforma bağlayabilirsiniz. Her iki seçenek de yalnızca Pro pakette geçerlidir.

SSL sertifikam var mı? #

Evet. Pro pakette bağımsız cloud hosting ile birlikte ücretsiz Let's Encrypt SSL sertifikası otomatik olarak kurulur ve kendini yenilemeye devam eder. Ek ücret ödemezsiniz.

Alan adım başkası tarafından alınmışsa ne olur? #

Talebinizi ilettiğimizde ekibimiz diğer uzantıların uygunluğunu kontrol eder ve nihai karar için size doğrudan ulaşır. Müsaitlik durumunda alan adınız adınıza satın alınıp sisteme entegre edilir.

Sürem bitti, verilerim silindi mi? #

Hayır. Hesabınız otomatik olarak ücretsiz pakete döner ama firma kaydınız, ürünleriniz ve içerikleriniz korunur. Sadece özel alan adı ve bağımsız hosting kapanır.

İptal edersem geri alabilir miyim? #

Evet. Abonelik süresi bitmeden önce tekrar ödeme yaparak aboneliğinizi yeniden başlatabilirsiniz.

Aboneliğim ne zaman yenilenecek? #

Lite ve Pro abonelikleri yıllık periyotta yenilenir. Yenilemeden önce size hatırlatma gönderilir.

Alan adı tescili ne kadar sürer? #

Pro paket aktivasyonu VIP Öncelikli (3 iş günü) olarak tanımlıdır. Alan adı, deneme bittikten ve ilk ödeme başarıyla tahsil edildikten sonra satın alınıp entegre edilir. Güncel durumu Destek ekibinden teyit edebilirsiniz.

DNS değişikliğimi yaptım ama site hâlâ eski alan adımda açılıyor. #

DNS değişikliklerinin yayılması birkaç saat ile 24 saat arasında sürer. Bu süre içinde eski kayıtlar geçerlidir. 24 saati aşan sürede hâlâ bağlanmadıysa Destek talebi oluşturun.

İlgili rehber bağlantıları #

• Paketler ve Fiyatlandırma
• Ödeme Yöntemleri ve Abonelik
• Mağaza Açma ve Düzenleme
• Destek Merkezi ve İletişim