Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Blyxxa LLC güvencesiyle faaliyete geçirilen Esnaf Siteleri platformuna (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) erişiminizi ve platformu kullanımınızı düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Kapsamı

Esnaf Siteleri, işletmelerin dijital ortamda görünürlüğünü artırmak için firma rehberi, profesyonel mikro-site oluşturma, SEO entegrasyonu ve Kiralık Vitrin Siteleri (hazır web sitesi kiralama) hizmetleri sunan bir SaaS (Yazılım Hizmeti) platformudur. Kullanıcılar, ücretsiz veya ücretli (Lite, Pro) paketlerden birini seçerek firma rehberine dahil olabilir veya Kiralık Web Siteleri platformundan sektörel bir web sitesi kiralayabilirler.

2. Kullanıcı Hesapları

• Kayıt olurken verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle hesap açmak yasaktır.
• Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Platform yönetimi, kurallara uymayan, yasa dışı faaliyet gösteren veya sistemi suistimal eden hesapları önceden haber vermeksizin askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

3. Ödemeler ve Abonelik

• Ücretli paketlerimiz (Lite ve Pro), uluslararası finans operasyonlarımızı yürüten ana şirketimiz Blyxxa LLC güvencesiyle Stripe ödeme altyapısı kullanılarak tahsil edilir. Kredi kartı ekstrelerinizde ödeme alıcısı olarak Blyxxa LLC görünebilir.
• Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak (yıllık/aylık) yenilenir. Yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal etme hakkına sahipsiniz.
• Dijital hizmetlerde anında ifa söz konusu olduğu için, faturalandırılmış ve aktif edilmiş paketlerin geriye dönük iadesi yapılamaz. Ancak abonelik iptali durumunda, sonraki dönemler için ücret kesilmez.
• Barındırma Hizmeti: Pro paketle birlikte hediye edilen hosting hizmeti 50 MB disk alanı içerir. Bu alan, sitenizin dosyalarını barındırmak için kullanılır ve paket aktifleştirildikten sonra kullanıma sunulur.

4. İçerik Güvenliği, Görsel Moderasyonu ve Fikri Mülkiyet

Kullanıcılar, profillerinde ve pazaryeri ürün vitrinlerinde paylaştıkları görsel, metin ve logoların yasal sahibi olduklarını veya kullanım haklarına sahip olduklarını gayrikabili rücu beyan ve taahhüt ederler.

• Çocuk İstismarı ile Mücadele ve Sıfır Tolerans (TCK md. 103-104): Platformumuz Çocuk Cinsel İstismarı Malzemesi (CSAM) barındıran veya teşvik eden hiçbir görsel ve içeriğe kesinlikle müsamaha göstermez. Yüklenen tüm fotoğraflar algoritmik parmak izi eşleme (Perceptual Hashing / dHash / PhotoDNA eşdeğeri Hamming Distance kara liste filtreleri) ile anlık taranır. Eşleşen veya şüpheli bulunan içerikler derhal engellenir, kullanıcının hesabı kalıcı olarak kapatılır ve işlem logları (IP adresi, tarih/saat, kullanıcı verileri) ivedilikle yetkili adli makamlara ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) teslim edilir.
• Müstehcenlik ve Çıplaklık Tespiti (TCK md. 226): Genel ahlaka, kamu düzenine ve yürürlükteki mevzuata aykırı müstehcen içeriklerin önlenmesi amacıyla matematiksel renk uzayı (merkez odaklı YCbCr ten rengi piksel analizi) denetimleri uygulanmaktadır. Belirlenen güvenlik sınırlarını aşan ürün fotoğrafları inceleme havuzuna (onay bekliyor) alınır; firma galerisi ve logo yüklemeleri ise doğrudan reddedilir.
• Telif Hakları ve Ticari Stok Fotoğraf Taraması (5846 sayılı FSEK): Başkasına ait telifli eserlerin veya ticari stok platformlarına (Shutterstock, Getty Images, iStock, Adobe Stock, Depositphotos vb.) ait lisanssız fotoğrafların platforma yüklenmesi yasaktır. Platformumuz EXIF, IPTC ve XMP metadata denetimleri ile ticari telif imzalarını tarar. Lisanssız kullanım tespit edilen içerikler uyarılmaksızın silinir; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında doğabilecek tüm hukuki, idari ve cezai tazminat sorumlulukları münhasıran yüklemeyi yapan kullanıcıya aittir.
• Yer Sağlayıcı Statüsü (5651 sayılı Kanun): Esnaf Siteleri, 5651 sayılı Kanun kapsamında "Yer Sağlayıcı" sıfatını haiz olup, kullanıcılar tarafından yüklenen içerikleri önceden kontrol etme genel yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bununla birlikte "Uyar-Kaldır" (Notice and Takedown) mekanizması gereğince, hak sahiplerinden veya resmi makamlardan gelen hukuka aykırılık bildirimlerinde içerikler derhal yayından kaldırılır.

5. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Reddi

Esnaf Siteleri, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez. Bakım çalışmaları, sunucu güncellemeleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden dolayı platform sorumlu tutulamaz. Veri kayıplarına karşı düzenli yedekleme alınmasına rağmen, %100 veri güvenliği taahhüdü verilmemektedir.

6. Değişiklikler

Esnaf Siteleri, bu kullanım koşullarını, platformun özelliklerini veya fiyatlandırma politikalarını dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

7. Ortaklık (Affiliate) Programı

• Platform, kullanıcıların (Partnerlerin) referans bağlantıları aracılığıyla kazandırdıkları yeni "Pro Paket" abonelerinden komisyon (10$ USD) elde etmesini sağlayan bir ortaklık programı sunmaktadır.
• Komisyon hakedişlerinin "Ödenebilir" duruma geçmesi için, satın alma veya yenileme işleminin üzerinden 30 gün geçmesi ve bu süre zarfında iade (refund) veya itiraz (dispute) gerçekleşmemiş olması zorunludur. İade durumunda ilgili komisyon iptal edilir.
• Biriken bakiyenin nakit olarak banka hesabına çekilebilmesi için asgari 50$ USD ödeme eşiğine ulaşılması gerekmektedir.
• Ödeme alabilmek için partnerin kullanıcı panelinden geçerli bir IBAN/Banka hesabı tanımlaması ve ABD menşeli kazanç vergilerinden muafiyet amacıyla elektronik ortamda sunulan W-8BEN (Substitute Form W-8BEN) beyanını kendi adına imzalaması zorunludur. Uyumsuz veya sahte beyanlarda ödeme yapılmaz.
• Haksız kazanç sağlamaya yönelik manipülasyon (örn: kendi kendine referans olma, sahte hesaplar) tespit edildiğinde, platform kullanıcının hesabını ve içerideki bakiyesini tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.

8. Pazaryeri, Yerel Esnaf Vitrini ve Sorumluluk Reddi

• Doğrudan Ticaret & Ödeme Sorumluluğu: Ürün sayfalarında sunulan ödeme yöntemleri (Kapıda Ödeme, Elden / Mağazada Ödeme, Banka Havalesi / FAST veya satıcının bağımsız güvenli linki) tamamen satıcı işletmenin kendi inisiyatifindedir. Alıcı ile satıcı arasında gerçekleşen para transferleri, ürün teslimatı, kargo, faturalandırma ve cayma süreçlerinden doğrudan taraflar sorumludur.
• Orijinal Ürün & Garanti Sorumluluk Reddi: Platformumuz listelenen ürünlerin fiziki kontrolünü veya orijinallik denetimini yapmamaktadır. Tüketicilerin alışverişlerinde ürünü fiziksel mağazada görerek veya kapıda kontrol ederek teslim almaları önerilir. Platformumuz ürün ayıpları veya teslim edilmeme risklerine karşı herhangi bir garanti veya tazmin taahhüdü vermemektedir.
• Doğrulama Rozetleri ve Sorumluluk Reddi Hükmü: Platformda yer alan "📧 Sahipliği Doğrulanmış İşletme" ve "📧 Doğrulanmış Bireysel Üyelik" temel hesap iletişim teyidini; "🪪 Resmi Belgeli Onaylı İşletme" rozeti kurumsal vergi/sicil evrakının şekli kontrolünü; "🛡️ Kimliği Doğrulanmış Satıcı" rozeti ise bireysel satıcının T.C. Kimlik numarasının ve kimlik belgesinin şeklen teyit edildiğini ifade eder. Bu rozetler hiçbir surette satıcıya, satıcının ifa gücüne, ürünün ayıpsızlığına veya ticarete yönelik bir kefalet, garanti, sigorta, finansal teminat veya ortaklık teşkil etmez. Alıcı ve satıcı arasındaki hukuki ilişkide platformumuz 5651 ve 6563 sayılı Kanunlar uyarınca aracı/yer sağlayıcı konumunda olup uyuşmazlıklarda taraf değildir.